Garantia e Reparo de Estetoscópios 3M Littmann


  • Informações sobre Garantia

    Informações sobre Garantia e Reparo

    O dia que você comprou seu estetoscópio 3M Littmann marca a data de início da garantia. Esta data pode ser verificada apenas no documento oficial de compra, com informações de data de faturamento e CNPJ do vendedor. Por isso, manter a nota fiscal é fator determinante para atendimento em garantia. A garantia dos estetoscópios variam de acordo com seu modelo e peças de reposição (olivas, diafragma e anel de vedação são peças de desgaste por uso e por isso não são cobertos pela garantia).

    Durante o período de garantia os reparos serão feitos sem encargos, exceto em casos em que podem ser detectados mal uso do equipamento como por exemplo: utilização de produtos não recomendados para limpeza, exposição do mesmo à variações intensas de temperatura, riscos de caneta, mancha de carimbo, riscos causados por atrito, contato com perfumes e cosméticos ou danos acidentais como queda, riscos mecânicos causados por contato com materiais pontiagudos ou químicos.

    Caso danos estéticos sejam avaliados como falha de material na fabricação, garantimos a manutenção do equipamento para reposição das peças sem necessidade de atender características estéticas como cores e acabamento mas, garantindo 100% da performance de seu Estetoscópio Littmann com relação a auscultação.

    A garantia expirou? Não se preocupe. Nossa Assistência Técnica autorizada oferece reparos de estetoscópios Littmann para os modelos abaixo que incluem, a substituição dos tubos, hastes, diafragma, arco, luvas antifrio e olivas.

    Para serviços de manutenção ou assistência, escreva um e-mail para falecoma3M@mmm.com explicando qual o reparo ou assistência necessária, inclua dados pessoais (nome, endereço completo, CPF e número de telefone para contato) e envie juntamente com fotos do seu estetoscópio, caixa e nota fiscal.

     

    Períodos de garantia por modelo

    Estetoscópio 3M™ Littmann® Lightweight II S.E. – 2 Anos

    Estetoscópio 3M™ Littmann® Classic II™ Pedátrico e Neonatal – 3 Anos

    Estetoscópio 3M™ Littmann® Classic III™ – 5 Anos

    Estetoscópio 3M™ Littmann® Cardiology IV™ – 7 Anos

    Estetoscópio 3M™ Littmann® Master Cardiology™ – 7 Anos

     

    Dúvidas sobre Estetoscópios 3M Littmann? Fale com a 3M:

    Site: Fale com a 3M
    E-mail: falecoma3m@mmm.com
    Telefone: 0800-0132333


     
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